Kundenorientierung

Liebe Leser!

Eigentlich gibt es nur zwei Arten von Mitarbeitern.

  • A. Solche, die sich am Willen des Eigentümers orientieren
  • B. Solche, die sich am Kunden orientieren

Und wenn man nun bedenkt, dass nicht der Eigentümer unsere Gehälter bezahlt, sondern in Wirklichkeit der Kunde,

dann muss man eigentlich folgendes Statement abgeben:

Jene Mitarbeiter, die immer dem Eigentümer willens sind, gefährden dadurch den Geschäftserfolg nachhaltig, denn der Eigentümer ist eigentlich kein Kunde, sondern ein Lieferant (Kapitallieferant).

Frei nach dem Motto:

Wenn ich mit meinem Eigentümer unzufrieden bin, dann suche ich mir einen neuen.

Meint

Euer Christoph

Hinterlasse einen Kommentar